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Bestattungsplanung online - fair, sicher, transparent.

Fragen & Antworten
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02151 - 48 07 46

Mail:

info@lebenswert-bestattungen.de

FAQ - Fragen & Antworten

Der Ablauf beginnt mit der Auswahl der gewünschten Bestattungsart und Dienstleistungen auf unserer Website. Sie können alle wesentlichen Details – von der Wahl des Sarges oder der Urne bis zum Bestattungsort – in Ruhe von zu Hause aus festlegen. Unsere Plattform führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess. Direkt im Anschluss übernimmt unser Team die gesamte Organisation und ist bei jedem Schritt an Ihrer Seite.

Wir richten klassische Erdbestattungen, Feuerbestattungen sowie Waldfried- und Seebestattungen aus. Jede Form lässt sich an die individuellen Wünsche des Verstorbenen und der Familie anpassen.
Wählen Sie auf unserer Website das passende Bestattungspaket aus. Direkt im Anschluss erhalten Sie Zugang zu den benötigten Formularen, die Sie digital ausfüllen können. Sollten Sie unsicher sein oder Fragen zu den Dokumenten haben, unterstützt Sie unser Team sofort telefonisch oder per E-Mail.
Ja, absolut. Die Online-Auswahl dient nur dazu, Ihnen die Organisation im ersten Schritt so flexibel und ruhig wie möglich zu machen. Sobald Sie uns beauftragen, steht Ihnen ein fester persönlicher Ansprechpartner zur Seite. Wir begleiten Sie bei allen Formalitäten, stimmen die Details mit Behörden und Friedhöfen ab und sind bei Fragen immer direkt für Sie erreichbar – telefonisch, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch.
Unsere Pakete bilden die Kernleistungen transparent und zu festen Preisen ab. Kosten, die wir nicht direkt beeinflussen können – wie Friedhofsgebühren der Kommunen, Kosten für die Ausstellung der Sterbeurkunde durch den Arzt oder die individuelle Gestaltung der Trauerfeier (Floristik, Live-Musik) – werden separat aufgeführt. Eine detaillierte Übersicht aller Posten finden Sie direkt bei den jeweiligen Angeboten.
Ja, das ist uns sehr wichtig. Auch wenn die Organisation online stattfindet, ist der Abschied hochgradig persönlich. Über unser digitales Gedenkportal können Sie Erinnerungen teilen oder virtuelle Gedenkseiten gestalten. Auch die reale Beisetzung vor Ort passen wir komplett Ihren Vorstellungen an – sei es durch besondere Musik, eigene Trauerredner oder individuelle Rituale.
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Eingaben und Dokumente werden über verschlüsselte Verbindungen nach den strengen Vorgaben der DSGVO übertragen und absolut vertraulich behandelt.

Sobald uns Ihr Auftrag vorliegt, übernehmen wir die komplette Entlastung für Sie. Das geschieht in folgenden Schritten:

  1. Dokumente & Formalitäten: Wir kümmern uns um die behördlichen Wege, melden den Todesfall beim Standesamt und fordern die Sterbeurkunden an.
  2. Überführung & Koordination: Wir organisieren die Überführung des Verstorbenen und stimmen alle Termine mit dem Friedhof, dem Krematorium und den Dienstleistern vor Ort ab.
  3. Gestaltung der Zeremonie: Gemeinsam mit Ihnen planen wir den Ablauf der Beisetzung und der Trauerfeier nach Ihren Wünschen (Musik, Dekoration, Ablauf).
  4. Laufende Abstimmung: Ihr persönlicher Betreuer hält Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden, sodass Sie genau wissen, was als Nächstes passiert.